센트립구입 쿠팡의 대규모 개인정보를 유출한 쿠팡 전 직원이 이름·전화번호·주소 등이 담긴 배송지 목록 페이지를 1억4800만여회 조회한 것으로 확인됐다. ‘내 정보 수정’ 페이지에서 유출된 이름·e메일 정보만 3367만건으로, 향후 개인정보보호위원회가 확정해 발표할 정확한 유출 규모는 더 늘어날 것으로 보인다. 정부는 사고 원인으로 “쿠팡의 관리 부실”을 지목했다.
과학기술정보통신부는 10일 쿠팡 침해사고에 대한 민관합동 조사 결과를 발표했다. 이번 사태는 쿠팡에서 인증 시스템 개발 업무를 담당하던 중국 국적 전직 직원 A씨가 이용자 개인정보를 유출하면서 터졌다.
조사단이 2024년 11월29일부터 지난해 12월31일까지의 쿠팡 접속기록(로그) 25.6TB(테라바이트) 분량을 분석한 결과 내 정보 수정 페이지에서 이름·e메일 정보 3367만3817건이 유출된 것으로 나타났다. 당초 정부가 추산한 3370만개 유출 계정과 유사한 수치다.
A씨는 이름, 전화번호, 배송지 주소, 특수문자로 비식별화된 공동현관 비밀번호가 포함된 배송지 목록 페이지를 1억4805만여회(중복 포함) 조회했다. 배송지 목록에는 계정 소유자 본인 외에도 가족, 친구 등 제3자 정보가 다수 포함돼 있어 정보 유출 대상자 범위가 늘어날 가능성이 크다.
최우혁 과기정통부 정보보호네트워크정책실장은 “조회는 유출을 의미한다”면서도 “정확한 개인정보 유출 규모는 개인정보위가 최종 발표할 것”이라고 말했다. 배송지 목록 페이지에는 배송지를 20개까지 등록할 수 있고, 다양한 정보가 포함돼 유출 규모 산출에 어려움이 있는 것으로 전해졌다.
비식별화 처리가 되지 않은 공동현관 비밀번호가 포함된 배송지 목록 수정 페이지는 5만474회, 이용자가 최근 주문한 상품 목록을 보여주는 주문 목록 페이지는 10만2682회 조회됐다. 조사단은 “현재까지 개인정보 유출로 인한 2차 피해는 확인되지 않았다”고 전했다.
A씨는 지난해 1월부터 쿠팡 재직 당시 인지하고 있던 취약점을 기반으로 공격 테스트를 진행했다. 지난해 4월14일부터 11월8일까지 자동화된 웹크롤링 공격 도구를 이용해 대규모 정보를 유출했다. 이 과정에서 총 2313개 IP를 이용했다. 해외 소재 외부 클라우드 서버로 전송했는지 여부는 확인되지 않았다. A씨는 지난해 11월16일과 25일 두 차례 쿠팡 측에 정보 유출을 알리는 e메일을 보내기도 했다.
조사단은 쿠팡의 정보보호 체계 관리 부실을 유출 사태의 원인으로 꼽았다. 최 실장은 “분명히 관리의 문제”라며 “지능화된 공격으로 보기는 어렵다”고 말했다.
정상적으로 접속하는 경우 쿠팡 이용자는 로그인 절차를 거쳐 일종의 ‘전자 출입증’을 발급받는다. 쿠팡의 관문서버는 발급받은 전자 출입증이 유효한지 여부를 검증하고, 이상이 없을 시에 서비스 접속을 허용한다.
A씨는 재직 당시 관리하던 이용자 인증 시스템의 서명키를 탈취한 후 전자 출입증을 위·변조해 쿠팡 인증체계를 통과했다. 그 결과 정상적인 로그인 절차를 거치지 않고 쿠팡 서비스에 무단 접속할 수 있게 됐다.
쿠팡은 위·변조된 전자 출입증을 활용한 접속을 탐지·차단하지 못했다. 정상적인 발급 절차를 거친 전자 출입증인지 여부를 검증하는 체계가 부실했다. 개발자들이 노트북에 서명키를 저장해 키 유출 및 오남용 위험이 있고 키 이력 관리 체계가 부재한 점도 드러났다. 침해사고 신고 지연, 자료보전 명령 위반 등 법 위반사항도 확인됐다. 조사단은 웹 로그와 애플리케이션 로그 삭제 건을 수사의뢰한 상태다.
미국 하원이 한국 정부의 차별을 조사하는 ‘쿠팡 청문회’을 열기에 앞서 정부가 서둘러 조사 결과를 발표한 게 아니냐는 관측도 나온다. 이에 대해 최 실장은 “외부 변수와는 아무런 관련이 없다”고 선을 그었다. 그는 “어떤 기업도 차별한 적이 없다”며 “결과는 나오는 대로 신속하고 투명하게 공개한다는 원칙을 실천해오고 있다”고 말했다. 쿠팡이 자체 조사 결과 A씨가 저장한 개인정보 규모가 3000여건이라고 밝힌 데 대해선 “피조사기관의 주장일 뿐”이라고 했다.
과기정통부는 조사 결과를 토대로 쿠팡에 재발 방지 대책에 따른 이행계획을 이달 중으로 제출하도록 하고 7월까지 이행 결과를 점검할 계획이다.
쿠팡은 이날 “당사는 기존 3370만여개 계정의 유출 규모에 대해 부정한 적이 없다”며 “3370만여명에 대해 개인정보 유출 통지를 했고 보상안(구매 이용권)도 지급했다”고 밝혔다.
초고령사회 노인 일자리 확대 정책이 효과를 보이려면 빠르게 늘고 있는 노인 난청 환자를 위한 보청기 지원 등 제도적 대응이 뒤따라야 한다는 목소리가 나왔다.
13일 국회 조정식·김영배·정태호·김영한 의원실은 ‘시니어의 지속가능한 사회활동 지원방안 모색 정책토론회’를 공동으로 주최하고 노인 난청 문제에 대한 보청기 지원의 필요성과 제도적·사회적 대응 방향에 대해 집중적으로 논의했다. 참석자들은 정년 연장과 노인 일자리 확대 정책이 단순한 제도 변화에 그쳐서는 실효성을 갖기 어려우며, 고령자가 실제로 일하고 사회에 참여할 수 있도록 청각을 포함한 신체기능을 유지할 수 있게 해야 한다는 데 공감대를 표명했다.
특히 난청은 고령자에게 가장 흔하면서도 사회·경제적 활동을 직접적으로 제약하는 요인이어서 정책적 개입의 필요성이 크다는 점이 강조됐다. 발제를 맡은 박경하 한국노인인력개발원 선임연구위원은 “초고령사회에서 시니어 정책의 핵심은 단순한 일자리 제공이 아니라 사회활동의 지속 가능성”이라며 “난청으로 인한 의사소통의 어려움이 고령층을 노동시장과 지역사회에서 이탈하게 만들고, 이를 방치할 경우 의료·돌봄 비용 증가라는 사회적 부담으로 이어질 수 있다”고 지적했다.
이어 박무균 대한이과학회 보청기연구회 회장은 난청이 ‘보이지 않는 장애’에 해당한다고 설명했다. 박 회장은 “보청기를 통한 조기 개입은 고령자의 기능 유지와 사회참여 지속에 결정적”이라며 “현행 보청기 지원 제도가 장애 등록 중심으로 설계돼 있어, 사회활동을 이어가는 다수의 경·중등도 난청 노인이 제도적 사각지대에 놓여 있다”고 밝혔다.
의료 전문가들은 난청이 개인의 신체 건강뿐 아니라 다양한 사회적 활동에 영향을 미친다고 입을 모았다. 박시내 대한이과학회 회장(가톨릭대학교 의과대학 교수)은 난청이 우울, 인지기능 저하, 사회적 고립으로 이어질 수 있음을 강조했다. 이동희 가톨릭대학교 의과대학 이비인후과학교실 교수도 “보청기를 통한 청각재활이 이루어지면 청각인은 건강인과 동일하게 일상생활과 사회활동을 수행할 수 있다”며 “난청 해결은 복지 비용이 아니라 초고령사회 대응을 위한 투자”라고 말했다.
현장의 목소리도 이어졌다. 김재호 대한난청협회 이사장은 “보청기 접근성 부족으로 사회활동을 포기하는 노인이 적지 않다”며 “보청기 지원은 고령층이 사회 구성원으로 남기 위한 최소한의 조건”이라고 말했다.
이 같은 각계의 목소리에 대해 정부 측 패널로 참석한 유정민 보건복지부 보험급여과장은 초고령사회와 정년 연장 환경에서 고령자의 기능 유지가 중요한 정책 과제임을 언급하며, 노인 난청 관리 정책에 대한 중장기적 검토 필요성을 밝혔다.

용인검사출신변호사, 출장용접, 의정부이혼전문변호사, 폰테크, 용인음주운전변호사, 의정부변호사, 이혼전문변호사, 안산상간소송변호사, 탐정사무소, 남양주학교폭력변호사, 이혼상담, 비아그라효과, 경주이혼전문변호사, 암요양병원, 용인법무법인, 수원상간소송변호사, 조정이혼, 의정부음주운전변호사, 폰테크, 비아그라후기, 비아그라효과, 용인성추행변호사, 안양이혼전문변호사, 명품레플리카, 수원이혼변호사, 안산음주운전변호사, 인터넷가입, 브랜드이모티콘, 의정부법무법인, 의정부법률사무소, 강동구치과, 용인강간변호사, 화이자비아그라, 의정부형사전문변호사, 빠른이혼, 분당강제추행변호사, 비아그라복용법, 문해력, 안양이혼변호사, 의정부음주운전변호사, 수원형사전문변호사, 남양주학교폭력변호사, 용인성범죄전문변호사, 피망머니상, 이지렌터카, 폰테크당일, 의정부상간녀변호사, 의정부상간소송변호사, 판촉물, 비아그라종류, 수원검사출신변호사, 홈페이지 상위노출, 의정부법률사무소, 의정부음주운전변호사, 인터넷비교사이트, 분당불법촬영변호사, 의정부성범죄변호사, 명품레플리카사이트, 인터넷가입, 이혼전문변호사, 폰테크당일, 암요양병원>, 수원성범죄전문변호사, 이혼전문변호사, 수원변호사, 수원법률사무소, 분당강제추행변호사, 재산상속, 안양법무법인, 수원이혼전문변호사, 인스타 좋아요, 인터넷가입, 화이자비아그라, 수원이혼전문변호사, 수원불법촬영변호사, 수원법무법인, 의정부음주운전변호사, #폰테크, 비아그라후기, 의정부성범죄변호사, 상조내구제, 부천이혼전문변호사, 수원법무법인, 용인이혼변호사, 이혼소송, 상조내구제, 수원법무법인, 조정이혼, 수원강간변호사, 정품비아그라, 수원이혼전문변호사, 말기암요양병원, 차장검사출신변호사, 용인음주운전변호사, 의정부이혼변호사, 의정부대형로펌, 수원성범죄전문변호사, 용인상간소송변호사, 수원법률사무소, 장기렌트, 이혼전문변호사, 의정부성범죄변호사, SNS마케팅, 고부갈등, 용인이혼변호사, 대구이혼전문변호사, 마약전문변호사, 성남대형로펌, 김해이혼전문변호사, 수원학교폭력변호사, 흥신소, 용평 스키렌탈, 비아그라 지속시간, 성남성범죄전문변호사, 당일폰테크, 폰테크 사이트, 안양이혼변호사, 인터넷가입현금지원, 성남상간소송변호사, 창원이혼전문변호사, 인터넷비교사이트, 웹사이트, 안산음주운전변호사, 의정부이혼전문변호사, 한게임클래식머니상, 평택학교폭력변호사, 수원강제추행변호사, 폰테크당일, 비아그라효능, 의정부상간소송변호사, 수원성범죄변호사, 용인형사변호사, 이혼상담, 세종이혼전문변호사, 경주이혼전문변호사, 이혼상담, 웹사이트 상위노출, 안양학교폭력변호사, 구미이혼전문변호사, 서울이혼전문변호사, 정품비아그라, 비아그라처방, 수원성범죄변호사, 용인강간변호사, 의정부형사전문변호사, 저신용자렌트카, 용인성추행변호사, 수원형사전문변호사, 출장용접, 의정부이혼변호사, 서울암요양병원, 탐정사무소, 성남성범죄전문변호사, 인스타그램 좋아요, 폰테크, 안산학교폭력변호사, 용인성범죄변호사, 구미이혼전문변호사, 용인불법촬영변호사, 평택학교폭력변호사, 신용불량자장기렌트, 용인법무법인, 이지렌트, 수원음주운전변호사, 용인성범죄전문변호사, 용인소년법전문변호사, 폰테크 카페, 수원이혼전문변호사, 의정부이혼변호사, 부장검사출신변호사, 비아그라처방, 경주이혼전문변호사, 인터넷가입현금지원, 의정부성범죄변호사, 용인성추행변호사, 수원상간소송변호사, 안산이혼전문변호사, 비아그라사이트, 성남성범죄전문변호사, 평택이혼전문변호사, 비아그라 약국, 남양주이혼전문변호사, 수원성범죄변호사, 웹사이트 상위노출, 의정부검사출신변호사, 비아그라사이트, 수원이혼전문변호사, 안산이혼변호사, 수원강간변호사, 저신용장기렌트카, 비아그라사이트, 분당강간변호사, 의정부의정부검사출신변호사, 항암요양병원, 저신용장기렌트, 의정부이혼전문변호사, 이지렌트카, 인천탐정사무소, 빠른이혼, 용인음주운전변호사, 인스타 좋아요, 안양상간소송변호사, 용인성추행변호사, 비아그라지속시간, 비아그라종류, 인터넷가입사은품많이주는곳, 네이버 사이트 상위노출, 유튜브 구독자 늘리기, 성남이혼전문변호사, 저신용장기렌트카, 용인강간변호사, 안산음주운전변호사, 웹사이트 상위노출, 인스타그램 좋아요, 인터넷가입, 재산분할, 안산학교폭력변호사, 남성진변호사, 유튜브 사연 채널, 안산이혼전문변호사, 의정부성범죄변호사, 승소사례, 수원형사변호사, 소액결제대행사, 웹사이트, 노후준비, 평택학교폭력변호사, 비아그라처방, 비아그라효과, 인터넷비교사이트, 인터넷비교사이트, 인생사연 카페, 성남이혼변호사, 비아그라약국, 인천폰테크, 의정부대형로펌, 비아그라지속시간, 성남상간소송변호사, 분당강간변호사, 안양이혼전문변호사, 홈페이지 상위노출, 안양학교폭력변호사, 감동사연, 포천학교폭력변호사, 폰테크, 인천이혼전문변호사, 광주폰테크, 대구이혼전문변호사, 분당강간변호사, 의정부이혼전문변호사, 분당강간변호사, 용인불법촬영변호사, 신불자장기렌트, 대구두피문신, 폰테크, 안양이혼변호사, 성남성범죄전문변호사, 사이트 상위노출, 폰테크, 출장용접, 한게임클래식머니상, 경주이혼전문변호사, 안양법무법인, 무심사장기렌트카, 용인법무법인, 안양상간소송변호사, 말기암요양병원, 승소사례, 의정부이혼변호사, 분당강제추행변호사, 문해력 책, 비아그라부작용, 수원성추행변호사, 유튜브라디오, 인터넷가입, 성남성범죄전문변호사, 양산이혼전문변호사, 탐정사무소, 분당성추행변호사, 인터넷설치현금, 이지렌터카, 의정부대형로펌, 유방암요양병원, 용인상간소송변호사, 당일폰테크, 의정부변호사, 폰테크, 경주이혼전문변호사, 분당강제추행변호사, 저신용렌트카, 수원법무법인, 상간소송변호사, 분당강제추행변호사, 비아그라효능, 인터넷티비현금많이주는곳, 폰테크!, 위례요양병원, 사이트 상위등록, 기업판촉물, 의정부검사출신변호사, 성남학교폭력변호사, 의정부학교폭력변호사, 조정이혼, 무심사장기렌트카, 폰테크, 의정부성범죄전문변호사, 남양주대형로펌, 코글플래닛, 비아그라 후기, 수원상간소송변호사, 탐정사무소, 수원형사변호사, 한게임클래식, 양주학교폭력변호사, 휴대폰성지, 구미이혼전문변호사, 의정부음주운전변호사, 인터넷가입현금지원, 성남이혼변호사, 사연극장, 수원형사전문변호사, 의정부법률사무소, 폰테크, 수원상간소송변호사, 상간녀소송, 수원성범죄전문변호사, 이혼상담, 이혼전문변호사, 오디오북, 분당강간변호사, 출장용접, 수원법무법인, 서울암요양병원, 폰테크 사이트, 수원음주운전변호사, 의정부소년법전문변호사, 의정부형사전문변호사, 비아그라효능, 정품비아그라, 폰테크, 안양음주운전변호사, 인터넷가입현금지원, 수원이혼변호사, 이혼상담, 수원부장검사출신변호사, 의정부이혼전문변호사, 흥신소, 성남학교폭력변호사, 의정부음주운전변호사, 평택이혼전문변호사, 수원불법촬영변호사, 인터넷가입, 수원불법촬영변호사, 수원법무법인, 의정부형사전문변호사, 성범죄전문변호사, 용인성범죄전문변호사, 고부갈등, 신용불량렌트카, 이지렌터카, 성남학교폭력변호사, 수원형사변호사, 신불자렌트, 저신용자렌트, 자동차장기리스, 서울이혼전문변호사, 수원강간변호사, 의정부성범죄전문변호사, 용인이혼변호사, 이혼전문변호사, 안양법무법인, 무심사무보증장기렌트, 성남성범죄변호사, 탐정사무소, 마사지구인구직, 수원법률사무소, 신용회복장기렌트카, 용인성범죄변호사, 용인학교폭력변호사, 수원강제추행변호사, 수원법무법인, 상간남소송, 코글플래닛, 용인마약전문변호사, 용인강간변호사, 개인회생장기렌트, 무심사장기렌트카, 폰테크, 수원이혼전문변호사, 폰테크, 분당불법촬영변호사, 수원법률사무소, 상간소송변호사, 인터넷설치현금, 인터넷티비현금많이주는곳, 수원변호사, 용인성추행변호사, 수원이혼변호사, 대전흥신소, 수원이혼변호사, 사이트상위노출, 하나복권, 안양상간소송변호사, 비아그라 약국, 비아그라약국, 개인회생중장기렌트, 폰테크, 성범죄전문변호사, 비아그라종류, 조정이혼, 분당불법촬영변호사, 흥신소, 의정부학교폭력변호사, 네이버 사이트 상위노출, 비아그라 처방, 수원성범죄전문변호사, 의정부음주운전변호사, 폰테크당일, 카마그라구입, 성남성범죄변호사, 폰테크, 수원흥신소, 소액결제미납, 수원음주운전변호사, 비아그라종류, 성남성범죄변호사, 항암요양병원, 수원형사전문변호사, 평택이혼전문변호사, 의정부음주운전변호사, 수원강제추행변호사, 폰테크, 대구이혼전문변호사, 용인이혼전문변호사, 유방암요양병원, 인스타 좋아요 늘리기, 서울암요양병원, 말기암요양, 이혼전문변호사, 의정부형사전문변호사, 사이트 상위노출, 비아그라 사이트, 안양대형로펌, 비아그라종류, 용인법무법인, 창원이혼전문변호사, 의정부성범죄전문변호사, 인터넷설치현금, 수원형사전문변호사, 이혼변호사, 포천학교폭력변호사, 용인이혼전문변호사, 한게임클래식머니상, 인터넷가입, 인터넷설치현금, 비아그라후기, 신용불량자장기렌트, 분당불법촬영변호사, 폰테크, 부천이혼전문변호사, 비아그라약국, 의정부이혼변호사, 수원상간녀변호사, 탐정사무소, 인터넷가입, 서울폰테크, 이지렌트카, 비아그라효과, 인스타 팔로워 늘리기, 안산이혼변호사, 의정부이혼전문변호사, 저신용신차장기렌트, 수원촉법소년변호사, 수원상간소송변호사, 의정부상간소송변호사, 비아그라약국, 비아그라부작용, 안양상간소송변호사, 구미이혼전문변호사, 비아그라처방, 이혼전문변호사, 인스타 좋아요 구매, 인터넷가입사은품많이주는곳, 인스타 팔로워, 서울흥신소, 폰테크, 용인음주운전변호사, 이혼소송, 성남법무법인, 고양이혼전문변호사, 의정부성범죄전문변호사, 수원형사전문변호사, 분트, 비아그라효능, 비아그라지속시간, 수원강간변호사, 한게임머니상, 세종이혼전문변호사, 소규모해썹, 비아그라사이트, 수원음주운전변호사, 폰테크, 수원성추행변호사, 수원성추행변호사, 비아그라 효과, 인스타 팔로워 구매, 이혼전문변호사, 인터넷가입사은품많이주는곳, 수원법률사무소, 당일폰테크, 수원학교폭력변호사, 서울이혼전문변호사, 출장용접, 수원형사변호사, 수원불법촬영변호사, 청주이혼전문변호사, 인터넷가입현금지원, 폰테크, 말기암요양병원, 구미이혼전문변호사, 유방암요양병원,